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상품문의 입니다.

작성자 스키니피그 크리머리(ip:)

작성일 2020-06-22

조회 29

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내용

안녕하세요! 스키니피그 고객감동팀입니다🐽  
정말 죄송합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 이번에 주문량이 늘면서 배송팀에서 실수가 발생 한 거 같습니다.
23일(화요일)에 재발송 드려 24일(수요일)에 받아보실 수 있도록 하겠습니다.
정말 너무너무 죄송합니다 ㅠㅠㅠ
이런일이 발생 하지 않도록 배송팀 포장 시스템을 개선하도록 하겠습니다!
먼저 연락 드려 사과를 드렸어야 했으나, 현재 한분한분 문의에 대한 답변 처리하는 와중에 순차적으로 답변 드리는 과정에서 늦어졌습니다.
같은일이 발생하지않도록 노력하고 또 노력해서 꼭 더 나은 스키니피그가 되겠습니다.

감사합니다.  
 
[ Original Message ]
장난하나요ㅎ..? 이번에 예약구매로 3+1 한거 오래 기다려서 왔는데
쑥라떼맛 뚜껑도 어딜 찾아봐도 없고 아예 비닐 덮개가 터진채로 와서
다 샜습니다.

같이 있던 제주그린티 그리고 미숫가루 맛까지 쑥라떼 알갱이로
가득하네요 ^^

차라리 뚜껑이 있었으면 그냥 넘어갈텐데
뚜껑이 없는 것도 모자라서 다 터졌고
아이스크림은 뒤집은 상태로 오니까 이미 쑥라떼 맛은
스티로폼에 비벼진 거죠^^

다른 아이스크림들 까지 쑥 라떼가 묻어 있고 아예 상품 가치로
취급할 수도 없는 걸 보내주시다니요

지난번에는 다 녹아서 와서 화났는데 이제는 뚜껑도 없고 다 터지고,,

교환을 할 수 없는 노릇일 거고 환불해주시는 건가요
아니면 다시 제품을 보내주시나요

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