고객님 안녕하세요, 스키니피그 고객감동팀 입니다.

먼저 제품으로 인해 실망감을 안겨 드려 죄송합니다.

스키니피그 474ml 제품의 중량이 280g ~ 290g 내외로 측정이 됩니다!

아이스크림은 제조공정 상에서 공기가 포함되어, 액체 상태와는 달리 부피(ml)와 무게(g) 수치 사이에 다소 차이가 발생하게 되어요. 

그래서 식품 의약안전처 기준에 따라, 무게(g)가 아닌 부피(ml) 기준으로 정량을 설정하여 제품에 표기하고 있습니다. 

스키니피그는 제조 과정에서 하나하나 정량 체크하여 정량 혹은 정량 이상의 제품들만 출고가 되고 있으나 ,

말씀해주시는 부분으로는 정확한 확인이 어려워 제품이 현저히 적게 들어있으실 경우에는 사진 촬영하여 저희 카카오 상담톡에 남겨주시면

확인하여 재배송 도와드리도록 하겠습니다.

소중한 리뷰 감사드리며
앞으로도 고객님들께 좋은 제품과 서비스로 보답 할 수 있는 스키니피그가 되겠습니다.

기타로 문의하실 내용이 있으실경우 저희 상담톡 또는 고객센터로 연락주시면 빠르게 확인하여 답변 드리겠습니다.

(카카오톡:  https://bit.ly/39XBBFe  , 고객센터: 1833-6069)

감사합니다.

[ Original Message ]

조금 덜 들어있어서 속상함

(2021-09-15 00:32:34 에 등록된 네이버 페이 구매평)